Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Tim Brinkmann

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en samenwerkingen tussen Tim Brinkmann, gevestigd in Blokker, en de opdrachtgever.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn afgesproken. Bij tegenstrijdigheid gaan afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging voor op deze algemene voorwaarden.

Deze voorwaarden zijn primair bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers. Wanneer de opdrachtgever een consument is, blijven de wettelijke consumentenrechten van toepassing.

2. Offertes en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk goedkeurt. Goedkeuring per e-mail of bericht geldt ook als schriftelijke goedkeuring.

Genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele reis-, verblijf-, locatie-, licentie- en overige externe kosten, tenzij anders vermeld.

Meerwerk dat buiten de afgesproken opdracht valt, wordt apart berekend. Tim Brinkmann informeert de opdrachtgever hierover waar mogelijk vooraf.

3. Uitvoering en samenwerking

Tim Brinkmann voert de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit. De opdracht betreft een inspanningsverplichting. Een specifiek commercieel resultaat, aantal leads, omzet, bereik of positie in zoekmachines wordt alleen gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.

Tim Brinkmann mag voor de uitvoering van een opdracht samenwerken met Mika, freelancers, zelfstandige specialisten en andere derden. Tim Brinkmann blijft verantwoordelijk voor de afgesproken oplevering.

De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, materialen, toegangen, feedback, personen, locaties en toestemmingen die nodig zijn om de opdracht uit te voeren.

Vertraging door te late aanlevering, feedback of goedkeuring vanuit de opdrachtgever kan gevolgen hebben voor de planning en opleverdatum.

4. Planning en oplevering

Genoemde planningen en opleverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een harde deadline is afgesproken.

De opdracht geldt als opgeleverd zodra het afgesproken resultaat is aangeleverd of beschikbaar is gesteld. Kleine fouten of aanpassingen die het normale gebruik niet verhinderen, geven geen recht om de volledige oplevering of betaling uit te stellen.

De opdrachtgever controleert de oplevering zo snel mogelijk en meldt zichtbare fouten binnen 14 dagen. Na deze termijn wordt de oplevering geacht te zijn goedgekeurd, behalve bij gebreken die redelijkerwijs niet eerder ontdekt konden worden.

5. Feedback en correctierondes

Het aantal inbegrepen feedback- of correctierondes staat in de offerte. Wanneer niets is afgesproken, zijn maximaal twee gebundelde correctierondes inbegrepen.

Feedback moet duidelijk, volledig en zoveel mogelijk in één keer worden aangeleverd. Nieuwe wensen, wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht en extra correctierondes gelden als meerwerk.

Wanneer eerder goedgekeurde onderdelen opnieuw aangepast moeten worden, kan dit eveneens als meerwerk worden berekend.

6. Annuleren of verplaatsen van een shoot

Een gereserveerde shootdatum wordt speciaal voor de opdrachtgever vrijgehouden. Bij annulering of verplaatsing door de opdrachtgever gelden daarom de volgende kosten:

• meer dan 14 kalenderdagen voor de shoot: alleen reeds gemaakte en niet-annuleerbare kosten;

• tussen 7 en 14 kalenderdagen voor de shoot: 25% van de afgesproken productiekosten;

• tussen 48 uur en 7 kalenderdagen voor de shoot: 50% van de afgesproken productiekosten;

• minder dan 48 uur voor de shoot of niet verschijnen: 100% van de afgesproken productiekosten.

Reeds gemaakte kosten, ingehuurde professionals, gehuurde apparatuur, geboekte locaties, reis- en verblijfskosten en andere niet-restitueerbare kosten worden altijd volledig doorberekend.

Wanneer een shoot in overleg wordt verplaatst en Tim Brinkmann op de nieuwe datum beschikbaar is, kan worden besloten alleen de daadwerkelijk gemaakte extra kosten te berekenen.

7. Weer, ziekte en onvoorziene omstandigheden

Wanneer een shoot door slecht of onveilig weer redelijkerwijs niet kan doorgaan, zoeken partijen gezamenlijk naar een nieuwe datum. Niet-annuleerbare externe kosten blijven voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders afgesproken.

Bij ziekte of overmacht aan de zijde van Tim Brinkmann mag de shoot worden verplaatst of kan, in overleg, een geschikte vervanger worden ingezet. Tim Brinkmann is in dat geval niet aansprakelijk voor indirecte schade door de verplaatsing.

8. Annulering van projecten en samenwerkingen

Bij annulering van een project betaalt de opdrachtgever:

• alle werkzaamheden die tot het moment van annulering zijn uitgevoerd;

• alle reeds aangegane verplichtingen en externe kosten;

• eventuele annuleringskosten voor reeds gereserveerde productiecapaciteit.

Doorlopende samenwerkingen kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij in de offerte een andere looptijd of opzegtermijn staat.

Een overeenkomst met een afgesproken vaste looptijd kan niet tussentijds kosteloos worden beëindigd, tenzij partijen hierover samen andere afspraken maken.

9. Betaling

Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij anders afgesproken.

Tim Brinkmann mag een voorschot of betaling in termijnen vragen. De werkzaamheden hoeven pas te starten nadat het afgesproken voorschot is ontvangen.

Wanneer een factuur niet op tijd wordt betaald, mag Tim Brinkmann na een betalingsherinnering de werkzaamheden, oplevering, publicatie of overdracht van bestanden opschorten. Eventuele wettelijke rente en incassokosten kunnen worden doorberekend.

Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel niet op.

10. Auteursrecht en gebruiksrechten

Alle auteursrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten op concepten, video’s, foto’s, teksten, ontwerpen, websites, strategieën en overige creaties blijven bij Tim Brinkmann of de oorspronkelijke rechthebbende, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht dat nodig is voor het afgesproken doel, de afgesproken kanalen en de afgesproken gebruiksperiode.

De opdrachtgever mag het werk niet zonder schriftelijke toestemming doorverkopen, sublicentiëren, ingrijpend aanpassen of voor andere campagnes, merken of doeleinden gebruiken dan afgesproken.

Onbewerkte bestanden, bronbestanden, projectbestanden en raw footage zijn niet standaard inbegrepen. Deze worden alleen geleverd wanneer dat uitdrukkelijk is afgesproken en kunnen apart worden berekend.

Licenties voor muziek, stockbeelden, lettertypes, software en andere materialen van derden blijven onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende licentiegever. Gebruik voor betaalde advertenties of andere aanvullende kanalen kan een extra licentie vereisen.

11. Materialen en toestemming

De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde logo’s, teksten, foto’s, video’s, muziek, persoonsgegevens en andere materialen rechtmatig gebruikt mogen worden.

De opdrachtgever zorgt voor de benodigde toestemming van medewerkers, klanten, modellen, locaties en andere betrokkenen die door de opdrachtgever beschikbaar worden gesteld of georganiseerd.

Schade of claims als gevolg van onrechtmatig aangeleverd materiaal of ontbrekende toestemmingen komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij Tim Brinkmann wist dat het gebruik onrechtmatig was.

12. Portfolio en eigen promotie

Tim Brinkmann mag afgerond en openbaar gemaakt werk gebruiken voor de eigen website, social media, showreels, cases, presentaties en acquisitie.

Dit gebeurt pas nadat het werk door de opdrachtgever openbaar is gemaakt, tenzij anders afgesproken. Vertrouwelijke informatie wordt niet zonder toestemming gepubliceerd.

Wanneer een project niet in het portfolio mag worden opgenomen, moet dit uiterlijk vóór de start van de opdracht schriftelijk worden gemeld.

13. Websites en externe diensten

Bij websites kan Tim Brinkmann gebruikmaken van externe diensten, zoals Framer, hostingproviders, plug-ins, lettertypes, analytics, domeinregistratie en andere software.

Tim Brinkmann is niet verantwoordelijk voor storingen, prijswijzigingen, beleidswijzigingen, beveiligingsproblemen of het beëindigen van diensten door deze externe partijen.

Abonnementen, domeinnamen, hosting, plug-ins en andere terugkerende kosten zijn alleen inbegrepen wanneer dit expliciet in de offerte staat.

Na oplevering is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het beheer, de inhoud, updates en wettelijke naleving van de website, tenzij hiervoor een aparte beheer- of onderhoudsovereenkomst is gesloten.

14. Campagnes en advertenties

Resultaten van advertenties en campagnes zijn mede afhankelijk van factoren buiten de invloed van Tim Brinkmann, waaronder budget, aanbod, marktwerking, seizoen, websiteprestaties en wijzigingen binnen advertentieplatforms.

Advertentiebudgetten en kosten van externe platforms vallen buiten de vergoeding van Tim Brinkmann, tenzij anders afgesproken.

Accounts en campagnes kunnen worden beperkt of geblokkeerd door het betreffende platform. Tim Brinkmann is niet aansprakelijk voor besluiten of technische problemen van externe advertentieplatforms.

15. Bewaren van bestanden

Tim Brinkmann probeert projectbestanden en opgeleverde bestanden minimaal drie maanden na oplevering te bewaren, maar kan permanente opslag niet garanderen.

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het downloaden, controleren en veilig bewaren van de definitieve bestanden. Langdurige opslag of archivering kan apart worden afgesproken.

16. Klachten

Klachten moeten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld, met een duidelijke omschrijving van het probleem.

Tim Brinkmann krijgt eerst een redelijke mogelijkheid om het probleem te onderzoeken en, wanneer mogelijk, te herstellen. Een klacht geeft niet automatisch recht op terugbetaling of volledige annulering van de opdracht.

17. Aansprakelijkheid

Tim Brinkmann is alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende onderdeel van de opdracht in rekening is gebracht, of tot het bedrag dat een aansprakelijkheidsverzekering uitkeert.

Tim Brinkmann is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens of schade door handelen van externe partijen.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Tim Brinkmann en doen geen afbreuk aan rechten die wettelijk niet beperkt mogen worden.

18. Overmacht

Bij overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort zolang de situatie voortduurt. Onder overmacht vallen onder andere ziekte, extreem weer, storingen, uitval van apparatuur, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen, uitval van leveranciers en andere omstandigheden waarop Tim Brinkmann redelijkerwijs geen invloed heeft.

Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk wordt, mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen. Werkzaamheden en kosten die al zijn gemaakt, blijven verschuldigd.

19. Vertrouwelijkheid

Beide partijen gaan vertrouwelijk om met bedrijfsinformatie, strategieën, inloggegevens, concepten en andere informatie waarvan duidelijk is dat deze niet openbaar bedoeld is.

Tim Brinkmann mag noodzakelijke informatie delen met ingeschakelde freelancers en andere uitvoerders, voor zover dit nodig is voor de opdracht en zij eveneens zorgvuldig met deze informatie omgaan.

20. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Wanneer dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor consumenten blijven de wettelijk bevoegde rechter en overige dwingende consumentenrechten gelden.

21. Contactgegevens

Tim Brinkmann
Gevestigd in Blokker, Nederland
E-mail: contact@timbrinkmann.nl
Website: www.timbrinkmann.nl